Transformasi Pustakawan mengandung makna, bahwa Pustakawan diajak untuk merevisi dan kalau dianggap perlu merombak cara berfikir, yang mungkin selama ini tanpa disadari terdistorsi atau terinfeksi oleh sesuatu kejadian dala...

Perpustakaan Nasional RI dibangun dan diselenggarakan atas dasar pemikiran bahwa sebagai bangsa yang merdeka mempunyai tanggung jawab untuk menampung dan menyimpan semua terbitan dalam negeri maupun luar negeri yang bernila...

Survei ini menganalisis tentang kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan/pemustaka. Menurut Kepmen PAN No. 25 tahun 2004 tentang Indeks Kepuasan masyarakat (IKM), ada 14 hal yang berkaitan dengan kinerja dan pelayanan...